TÉRMINOS Y CONDICIONES

CONDICIONES GENERALES DE VENTAS

INFORMACIÓN Y PRECIOS

www.jipcarbono.es se reserva el derecho de hacer modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio en cualquier momento. Todos los precios de los productos expuestos en la web incluyen el I.V.A. 

EXCEPTO CLIENTES RESIDENTES EN AUTONOMÍAS QUE PERMITAN LA VENTA EXPORTADA SIN IVA. Y QUE LO SOLICITEN PREVIAMENTE.

En caso que un cliente tome una decisión de compra basada en un error tipográfico o ajeno a nuestra voluntad procederemos a comunicarle dicho error y a anular dicho pedido.

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega de 24 horas tiene carácter meramente indicativo. Aunque JIP Carbono se esforzará en enviárselo a la mayor brevedad posible.

En el caso de que alguno de los artículos solicitados no estuviera disponible, se le gestionaría su pedido a la máxima brevedad posible informándole de dicho retraso.

TRANSPORTES

Los pedidos se envían con las empresas transportistas NACEX.

El precio del envío para la Península se reflejará en el pedido.

Los productos con disponibilidad especial o fuera de stock pueden tener plazos de entrega superiores.

ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

Enviaremos al Cliente sus productos a la dirección de entrega que figure en su formulario de datos personales.

En la página web, concretamente en la cesta de compra, se indica el importe a que ascienden los gastos de envío antes de realizarse la compra.

El plazo máximo de envío (de 1 a 7 días) = validación del pago + preparación del pedido + recepción del paquete por el empleado de la empresa de transportes.

Estos plazos están indicados en días hábiles.

Entregaremos el producto una vez haya verificado que la realización efectiva del pago se ha ejecutado correctamente y luego, entregará el producto según la opción escogida.

Entendemos las horas y los días como horas y días laborables, excluyendo así los sábados y los domingos y los días festivos. 

Si por alguna causa imputable a Jip Carbono se superara este plazo, comunicaremos al Cliente la incidencia y le propondrá soluciones alternativas.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

El consumidor deberá informarnos de la falta de conformidad del producto en el plazo de 2 días desde la recepción del paquete mediante un email de que desea devolver un producto. De esta manera, organizaremos la devolución de la manera más idónea.

En el caso de que se realice una devolución, será el consumidor que pague los gastos adicionales que se originen por dicha devolución, tales como el envío, y el retorno: y en el caso de que se proceda al envío de un nuevo producto, deberá abonar los gastos de dicho envío.

Productos que no se pueden devolver

  • Las bicicletas o productos por encargo, no podrán ser devueltos.
  • Prendas íntimas como equipaciones (por motivos de higiene), no podrán ser devueltos.
  • Los productos como pulsómetros o relojes que hayan sido utilizados y/o activados, no podrán ser devueltos.

POLÍTICAS DE CONFIDENCIALIDAD

En el momento en el que el usuario realiza un pedido, sus datos personales son usados únicamente para tramitar el mismo, pasando estos a formar parte de nuestra base de datos para, en un posible futuro, poder enviar información sobre ofertas y novedades que puedan resultar de su interés.

Jip Carbono asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestras clientes, garantizando que en ningún caso serán cedidos a terceras personas o entidades.

En cumplimiento de los dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, el cliente podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a través de un correo electrónico a: info@jipcarbono.es

En caso de devolución los gastos de devolución irán a cuenta del consumidor, excepto en aquellos casos en los que la causa acreditada de la devolución sea un efecto original. En caso de equivocación en tallaje u otros atributos los gastos de envío irán a cuenta del cliente. La devolución de productos deberá hacerse siempre en su embalaje original sin deteriorar. 

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos ofrecidos por Jip Carbono tienen garantía del fabricante. Si el artículo presenta un defecto de fabricación se envía al fabricante. El tiempo de espera variará dependiendo del tiempo de gestión que tiene el servicio técnico de cada marca.

Todos los productos están garantizados a partir de la fecha de la factura contra todo defecto material o de fabricación por el tiempo estipulado en la nota de garantía entregada con los mismos, respondiendo los fabricantes e importadores tal y como establece la Ley 22/94, por la que se regula la responsabilidad civil por los daños causados por productos defectuosos. AVISO LEGAL